关于入境日本的“快速通道”的Q&A汇总!

2022-03-18 18:07:04 · 作者:编辑部  
目前,入境日本,有五个机场可使用“快速通道”,利用“快速通道”在入境时可以提前办理一部分检疫手续,下面是一些关于“快速通道”的Q&A。关于快速通道Q:什么是快速通道?A:从国外入境日本之前,可以通

  目前,入境日本,有五个机场可使用“快速通道”,利用“快速通道”在入境时可以提前办理一部分检疫手续,下面是一些关于“快速通道”的Q&A。

  关于快速通道

  Q:什么是快速通道?

  A:从国外入境日本之前,可以通过智能手机的应用程序MySOS,提前完成部分检疫手续。

  使用快速通道时,可以在入境前完成「出国前72小时内的检测证明书、个人承诺书、疫苗接种证明等文件」的确认手续。

  Q:如果不使用快速通道,该怎么办?

  A:不使用快速通道也没有问题,但如果不使用快速通道,在到达机场时需要确认「出国前72小时内的检测证明书、个人承诺书、疫苗接种证明等文件」。

  Q:在任何有国际航线的机场都可以使用快速通道吗?

  A:从成田国际机场、羽田机场、中部国际机场、关西国际机场、福冈机场入境的人士可使用。

  Q:使用快速通道会产生费用吗?

  A:机场的部分检疫手续可以提前在线上进行办理。使用快速通道不会产生费用,但使用快速通道所需的智能手机和通信费用需自行承担。

  Q:哪些人士可以使用快速通道?

  A:持有智能手机并可以安装MySOS的人士都可以使用。

  Q:可以和孩子一起使用快速通道吗?

  A:可以使用。

  如果有12岁以下的同行者(在入境时点),在安装应用程序时通过「同行者注册」中注册姓名等,可以和监护人等一起注册快速通道。

  如果是13岁以上(在入境时点),则无法注册为同行者,因此需要自身携带智能手机并在应用程序上注册。

  Q:未接种3次疫苗,只接种了1次或2次的情况下如何注册?

  A:如未接种3次有效的疫苗,请将疫苗接种证明注册为「无」。

  Q:同行的子女不符合接种条件,没有接种第3次疫苗的情况下,如何注册?

  A:如子女未接种3次有效的疫苗,请将疫苗接种证明注册为「无」。无需上传监护人的证明书。

  关于使用手续

  Q:需在何时之前办理完快速通道手续呢?

  A:请在航班预定到达时间的16小时前在应用程序上完成事前注册。在应用程序上完成提问表网络页面的输入后,应用程序页面会显示截止时间,请在截止时间前完成注册。输入所有必要事项,显示黄色或绿色的「审查完成」页面后注册即完成。

  Q:没有网络环境时,也可以使用快速通道吗?

  A:入境前在应用程序上注册时和在办理机场检疫手续中需要连接网络。

  到达日本机场后,在办理机场检疫手续时需要显示应用程序的页面。另外,在机场可以使用无线网。

  Q:能否在飞机上办理快速通道手续?

  A:如果在航班预定到达时间的16小时前未在应用程序上完成事前注册,则无法使用快速通道。

  Q:能否到达日本机场后在应用程序上注册并使用快速通道?

  A:如果在航班预定到达时间的16小时前未在应用程序上完成事前注册,则无法使用快速通道。

  Q:能否在入境前所居住的国家或地区,事前在应用程序上注册并使用快速通道?

  A:如果在智能手机上安装应用程序后,并在航班预定到达时间的16小时前在应用程序上完成注册时,则可以使用快速通道。如有连接网络的环境并可以将MySOS应用程序安装在智能手机等设备上使用,则在任何国家或地区都可以使用。

  Q:必须有疫苗接种证明才能使用快速通道吗?

  A:没有疫苗接种证明也可以使用快速通道。另外,注册时如果对疫苗接种证明选择「无」,入境检疫时无法申请出示疫苗接种证明。

  Q:必须在应用程序上事前注册出国前72小时内的检测证明书才能使用快速通道吗?

  A:没有出国前72小时内的检测证明书也可以使用快速通道。在应用程序上注册时,请在「有无检测证明书的事前注册」的项目中选择「无」。选择「无」时,在乘坐飞机时或入境时需出示纸质检测证明书等。

  Q:在检疫所指定的住宿场所待机时,如何登记地址?

  A:请登记离开检疫所指定的住宿场所后的地址。

  Q:已接种三次疫苗,但不是厚劳省指定的情况下该怎样对应。

  A:请选择「无」。

  Q:无法上传PDF格式的检测证明书和疫苗接种证明。

  A:可上传的文件格式为图片类型的PNG、JPG(JPEG)、GIF。不能上传PDF格式。

  Q:采样时间应输入当地时间还是日本时间?

  A:请注册出国前72小时内检测证明书上记载的当地时间。

  Q:如何填写快速通道上的注册姓名。

  A:请使用护照上的姓名。

  Q:无法使用汉字注册姓名。

  A:请使用护照上的姓名(罗马字)。

  关于应用程序

  Q:用于快速通道的MySOS应用程序和入境后用于健康场所确认的MySOS应用程序是一样的吗?

  A:是一样的。

  为使用快速通道而安装的MySOS应用程序是一款健康场所确认应用程序,用于报告入境后指定待机期间内的健康状况等,因此请在安装后继续使用。

  Q:MySOS应用程序在使用完快速通道后可以卸载吗?

  A:请不要卸载。

  为使用快速通道而安装的MySOS应用程序是一款健康场所确认应用程序,用于报告入境后指定待机期间内的健康状况等,因此请在安装后继续使用。

  Q:MySOS页面的颜色有何不同?

  A:红色页面:未完成事前注册。

  黄色页面:已完成检测证明书以外的注册。可以使用快速通道,但在乘坐飞机时或入境时,需出示纸质检测证明书等。

  绿色页面:已审查完成所有事前注册。乘坐飞机时或入境时,请出示该页面。

  Q:如果在事前注册时注册了错误的信息,可以修改吗?

  A:在出国前72小时内注册有无检测证明书前,随时可以修改提问表网络页面和个人承诺书的输入内容。

  在出国前72小时内注册有无检测证明书后,检疫手续确认中心将开始进行审查,但如果当前状态仍显示为「审查中」,则仍可以修改提问表网络页面和个人承诺书的输入内容。

  当前状态显示为「审查完成」时,无法再修改输入内容。

  审查完成后,如因预订航班或同行者发生变更而需修改输入内容时,需卸载MySOS应用程序,重新安装后,再次重新输入。

  Q:想注册快速通道,但未显示「检疫手续预事前注册」按钮。

  A:安装时,在「入境日本前可以在应用程序上办理部分检疫手续。是否使用此功能?」处选择「是」时,则会显示「检疫手续事前注册」按钮。

  如未显示,请卸载MySOS应用程序后再重新安装。

  Q:是否可以继续使用以前入境时的MySOS应用程序?

  A:已经安装MySOS的人士,请再次扫描专用QR码或点击专用网址。如果应用程序为旧版本,可能需要更新。

  Q:完成提问表网页的输入后,停留在获取的QR码上无法继续操作,该怎么办?

  A:请清除正在使用的浏览器的缓存并卸载应用程序,再尝试重新注册。

  重新安装后仍无法完成注册手续时,请按照正常手续向机场检疫所提交所需文件,办理入境手续。

  另外,完成提问表网页的输入后,显示QR码却无法继续操作时,请从MySOS的「检疫手续事前注册」按钮处回答提问表。届时,如果已在此网址(https://arqs-qa.followup.mhlw.go.jp/)回答了提问表,请在主页面删除(卸载)「Questionnaire app」图标。

  Q:无法显示快速通道的页面。

  A:「快速通道模式」页面包含「检疫手续事前注册」和「事前注册说明」两个按钮。

  如果显示为9个按钮的「普通模式(一般)」页面,请扫描专用QR码(专用网址)。

  如果显示为「当前位置报告」「健康状况报告」「待机场所注册」3个按钮的「入境者模式」页面,请卸载后扫描专用QR码(专用网址)。

  关于个人信息

  Q:如何处理个人信息?

  A:在健康场所确认应用程序(MySOS)中,为处理健康信息和位置信息等,我们将采取充分保护隐私、确保透明度、并最小限度收集数据等措施。

  根据「行政机关所持有的个人信息保护相关法律」,对个人信息进行适当管理。

  此外,参照欧盟的「通用数据保护条例」(GDPR)等,按照同等标准进行隐私保护。

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