江苏建筑职业技术学院：“五位一体”强服务 助推学子早启航

为了让学生更好地适应新学期、新生活，江苏建筑职业技术学院推出了“工作早谋划、健康早监测、思想早领航、服务早助航、心理早护航”的五位一体服务，助力启航新征程。

工作早谋划。校党委高度重视学生返校工作，春节刚过即组织多次不同层面专门会议，坚持问题导向，明确总思路，科学制定学生错峰返校和疫情防控工作方案，周密部署学生返校前的健康监测，返校后的健康管理，提前谋划“开学第一课”系列思想领航教育、开学初期的适应教育。开学前，学校主要领导带队，学工等部门深入宿舍等重点场所开展全方位安全检查，确保安全无死角、隐患全排查。

健康早监测。疫情防控政策调整以后，坚持学生每日在线健康监测制度，每天专人跟踪假期不间断，动态掌握学生健康状况。春节过后，根据学生返校工作需要，及时调整增加学生基础疾病统计、疫苗接种情况等系统监测指标，为动态优化开学政策，保障学生健康返校提供数据支撑。开学前一周，该校会同有关专家再次分析研判学生健康基本状况，优化调整学生错峰返校、家长入校工作方案，优化完善健康驿站建设、运营管理相关制度，进一步增强校园防控能力和学生健康保障水平。开学期间，一万余名学生及陪同家长顺利入校，身体发生异常的学生均得到分级分类有效健康帮助，守住了学生生命健康安全底线。

思想早领航。针对防控政策调整后学生离校早、假期时间长、思想波动可能性大的特点，学生思想政治教育坚持假期不断线工作原则，利用网络思政平台、微信公众号等新媒体平台开展党的二十大精神学习、烟火气回来了主题摄影、防诈骗宣传我来说等主题思政教育活动，牢牢守住学生思想阵地不放松。学生返校后，结合书记第一课、升旗仪式、主题班会课、主题团课等活动，校领导、二级学院党政领导、学工思政骨干深入一线开展“开学第一课”系列思想政治教育活动，抢占学生思想政治教育先机，巩固学生思想阵地。

服务早助航。为做好学生返校前和返校后各项服务保障工作，学工部门专门设计了学生服务需求调查问卷，收集学生合理述求，联动后勤等相关部门及早入手，调整优化服务供给。一是推进服务送上门，校领导接待日、管理骨干下沉“一站式”学生社区，实现“接诉即办”“社区即办”；二是优化学业保障、升学指导，增加学习场地有效供给，进一步扩大社区学习空间配置，开通24小时学习教室，延长图书馆开放时间、食堂供餐时间，安排思政课、基础课、专业课教师深入社区、自习教室，按照学生需求，分类开展各种学业辅导；三是强化资助托底保障，开学前后开展原有家庭经济困难学生再走访、再跟踪，提升资助精准度；开学后实施临时困难补助等资助补充政策，提高资助托底度。

心理早护航。春季是学生心理问题的高发期，加上超长假期、防控政策调整、学业适应性、校园生活适应性等叠加影响，学生开学前后极易引发心理问题，为此该校多维度发力，织就了一张心理防护网。一是通过假期家校联动、向家长推送亲子沟通读本，指导改善亲子关系；二是利用开学期间家长进校的时机，通过召开家长会、举办家长开放日、“家长开学第一课”等形式，建立和谐家校关系；三是通过微信公众号等新媒体平台，不间断向学生推送心理小贴士、心理微视频，帮助学生提升心理自我调适能力，克服开学恐慌、学业恐慌；四是通过开学氛围营造、相关信息及时发布、校园适应辅导讲座，帮助学生尽快适应开学后的校园生活；五是通过制作发放心理小卡片、更新宣传栏、发布公众号等途径，普及心理求助渠道，将校内24小时心理热线等求助渠道、省级心理求助渠道发送到每个学生手中；六是举办假期线上培训、开学线下培训，全面提升心理教师、辅导员、班主任、心理委员心理健康工作水平，夯实四级心理防御体系全链条；七是结合开学初期辅导员遍访宿舍，开展心理重点关爱对象全见面活动，通过印发谈心谈话指导手册，帮助辅导员、班主任对重点关爱对象、突发变故学生全见面、全访谈、全覆盖；八是通过开学前的心理状况调查、开学第一周的全员心理普测，全面掌握学生心理健康底数。对心理异常学生，“一生一档”分级分类建立动态跟踪档案，“一生一策”做好跟踪服务工作。